Kargo politikası

1. KARGO ÜCRETİ

Xpart e-ticaret mağazası üzerinden Türkiye sınırları dahilinde yapılan tüm alışverişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

2. HAZIRLANMA VE TESLİMAT SÜRELERİ

Standart Ürünler: Web sitemizde hazır olarak satışta olan standart çerçeve modelleri, siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo şirketine teslim edilir.
Kişiye Özel Tasarımlar (Custom Order): Müşterinin kendi cihazını Xpart'a gönderdiği siparişlerde; cihaz atölyemize ulaştıktan sonra temizleme, parçalama, şablon baskısı ve montaj süreçleri el işçiliği ile titizlikle yürütüldüğünden, hazırlanma süresi cihazın teslim alınmasından itibaren 5 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

3. KARGO TESLİMATI VE ALICININ SORUMLULUĞU

Kargo firması ürünü teslim ederken, ALICI ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Çerçeve sanat ürünlerimizin hassas yapısı (cam/pleksi aksamı) sebebiyle, kargoda zarar gördüğü (kırık, çatlak, ezilme vb.) tespit edilen ürünler için kesinlikle kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
Hasar tespit tutanağı tutulmayan durumlarda, taşıma esnasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz. Tutanağı tutulan hasarlı ürünler, Xpart tarafından yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilecektir.

4. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi support@xpartshop.com adresine iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.